陆铭（上海交通大学安泰经济与管理学院教授）
特斯拉创始人埃隆·马斯克多次公开警示，具身智能将在未来10—20年内替代人类大部分工作，尤其是重复性、基础性、危险性岗位，甚至预言人类将进入“后劳动时代”。这一判断引发了全球范围内一些关于“AI造成失业”的焦虑。但从经济学基本逻辑出发，我们完全可以理性回应这一观点：人工智能对人的替代并非全域性的，无需过度恐慌。事实上，就业是否会被AI替代，核心取决于两个关键维度：一是工作任务的可标准化程度，二是技术替代的成本结构，这一点在制造业与服务业的对比中体现得最为明显。
从全球范围内的一些产业特征来看，部分制造业的就业岗位大多具有标准化、流程化特点，一项完整工作可拆解为若干独立单一的任务，无需复杂场景适配和灵活判断，这为AI替代提供了天然条件——技术落地成本相对较低，替代效率更高。比如汽车制造流水线，每道工序的操作规范、动作标准均已固化，工业机器人按预设程序执行焊接、组装等任务，效率与精度甚至优于人工，这种情况下，AI对人工的替代具有明确的经济合理性。
但服务业的情况截然不同，这也是很多人忽视的关键差异。以我们身边的服务员为例，其工作看似简单，实则包含一系列连贯且需灵活调整的细碎动作：引导顾客就座、根据表情判断需求、上菜时避开顾客手部、响应临时加换菜需求，甚至在顾客情绪不佳时给予简单安慰。这些动作无法机械拆解为固定指令，自然难以被AI轻易替代。即便有企业推出服务机器人，也只能完成送餐、引路等简单任务，无法承担完整服务职能，本质上只是辅助工具，而非替代者。
家庭场景的对比更能说明问题。家庭任务繁杂多样，涵盖生活方方面面，从日常保洁、餐饮洗衣到老人孩子照料、突发状况处理，每一项都具有极强的随机性和个性化。若要让一台机器人整合所有家庭职能，其边际成本会随任务种类增加快速上升，尤其是那些发生频率极低的任务，会大幅推高研发、运维成本。更关键的是，机器人硬件不可避免的磨损折旧，会进一步放大成本压力。而人类与生俱来整合多种职能，完成复杂任务无需额外增加边际成本，这是人所具备的、机器人无法突破的先天优势。
由此可见，AI对人类就业的替代始终存在明确边界：它只会集中在一些发生频率高、可标准化、易拆解的任务上，核心价值是为人类减轻重复性工作负担；而那些边际成本极高、发生频率极低，或是需要灵活判断、情感适配的工作，依然会由人类主导。即便未来出现专门的机器人服务机构，其管理成本、上门运输成本等也无法完全消除，这些成本空间恰恰为人类保留了服务业就业机会，这也是技术进步中市场自发形成的平衡逻辑。
要更深刻理解这一逻辑，需打破对AI的单一认知——分析智能体（包括人形机器人、虚拟智能体、自主决策系统等）并非单纯“机器”，也不是“全能替代者”，而是兼具人力资本积累性与物质资本折旧性的双重属性主体。这种双重属性决定了AI对经济运行和就业市场的影响是复杂、渐进的，而非颠覆性、突发性的，这也是我们无需过度担忧的核心原因。
智能体的人力资本积累性：“减负”而非“取代”
从经济学视角看，人力资本的核心是体现在人身上的知识、技能与经验，其核心特征是可积累、可升级。分析智能体的显著优势之一，便是具备类人的人力资本积累性——通过学习海量数据、迭代算法模型，不断提升知识储备与操作技能，实现能力持续升级，这是AI能够替代部分人类工作的基础。但必须明确，这种替代本质是对“重复性、标准化任务”的替代，而非对整个岗位的全盘取代，更不会导致人类被全面淘汰。
智能体的人力资本积累，主要体现在知识积累与技能提升两个层面。知识积累上，AI能突破人类生理局限，短时间内消化海量文本、图像、声音数据，构建多领域知识体系并实时更新，比如大语言模型可快速掌握各专业核心知识，科研领域AI能辅助筛选数据、模拟实验；技能提升上，AI通过持续实践迭代优化操作流程、提升决策效率，工业机器人可优化精度、降低瑕疵率，自主驾驶智能体可通过道路测试适应复杂路况。
与人类人力资本积累相比，AI的积累具有速度快、成本低、持续性强的特点——可24小时不间断学习，无需休息和大量培训投入，短时间内就能掌握人类数年才能积累的知识技能；而人类人力资本积累受时间、精力、年龄限制，周期长、成本高。但AI的知识技能本质是对人类现有成果的“复制与优化”，缺乏人类独有的创造力、情感感知与价值判断，这一先天局限决定了它无法承担需要价值判断和原创性的生产性活动。
从就业影响来看，智能体的人力资本积累性本质是为人类“减负”而非“取代”。AI替代的是重复性强、流程固定、无需复杂判断的基础任务，将人类从繁琐工作中解放出来，使其能将更多精力投入创造力、情感交流、复杂决策等领域，实现自身人力资本升级，这正是技术进步推动人力资本优化配置的体现。
同时，AI的人力资本积累还会催生新的就业需求。AI的学习、迭代与应用，离不开人类的引导、维护与优化，由此产生了AI训练师、运维人员、人机协作设计师等新岗位。据相关报告显示，目前已涌现近50类“人机协作”新岗位，覆盖多个细分领域。
智能体的物质资本折旧性：替代有明确成本边界
如果说人力资本积累性是AI替代人类工作的“能力基础”，那么物质资本折旧性就是限制其无限替代的“现实约束”，这一点在经济学成本收益分析中尤为关键。与传统机器、设备等物质资本一样，智能体的物理载体（硬件、服务器、传感器等）和算法模型，都会随使用时间增加出现“折旧”，这种折旧性决定了AI替代存在明确成本边界，无法无限制替代人类工作。
智能体的物质资本折旧主要体现在两方面：一是物理载体折旧，硬件长期使用会出现磨损、老化、损坏，导致性能下降，需定期维修更换，维护成本不菲；二是算法模型折旧，数智技术迭代迅速，原有模型会逐渐落后，需持续投入人力物力迭代升级，否则会被市场淘汰。
与传统物质资本相比，智能体折旧具有速度快、成本高、不可逆的特点。数智技术迭代周期短，算法模型可能每年甚至每几个月就需升级，硬件更换频率远高于传统机器；且硬件损坏、算法落后后无法简单修复，只能更换或全面迭代，高折旧成本使得企业引入AI时必须进行严格成本收益分析，不会盲目替代人工。从就业角度看，这种折旧性为人类保留了大量就业机会。企业引入AI的核心目的是降本增效，若AI的折旧、维护成本超过人工成本，企业会选择保留人工。
值得一提的是，智能体的物质资本折旧还为中国带来独特发展优势。中国拥有完善的制造业体系和规模效应，能通过高效供应链快速完成智能体的维修、更新与迭代，降低使用成本，同时催生了机器人维修师、算法升级工程师等相关就业岗位，实现制造业优势与就业市场的良性互动。
协同共生才是主流趋势
智能体的人力资本积累性与物质资本折旧性相互协同、相互冲突，这种关系决定了AI对人类就业的替代是渐进、有限的，人类与AI的协同共生才是数智时代的主流趋势，这也符合“技术进步与就业平衡”的经济学规律。
两者的协同性体现在AI能力提升与成本控制的相互促进：算法迭代能减少硬件磨损、延缓折旧，而硬件升级能为AI学习提供更好基础，提升其性能效率，但这种协同始终离不开人类的投入与引导，AI无法脱离人类独立存在。
冲突性则主要体现在成本压力上：AI学习需大量数据与算力投入，增加企业运行成本，而折旧带来的维修、升级成本进一步加重负担；此外，AI软件升级速度可能超过硬件更新，出现“软件领先、硬件落后”的情况，需人类协调优化。这种冲突使得企业引入AI时更趋理性，不会盲目追求“全面替代”，而是实现人机合理搭配。
结合双重属性与“可标准化程度”“成本结构”两个核心维度，AI对人类的替代存在明确边界。在一定条件下，AI在三类工作中替代性较强：一是重复性工作，如制造业流水线、物流分拣等；二是基础性工作，如简单客服、数据整理等；三是危险性工作，如矿山开采、高空作业等。
但在更多领域，AI替代性有限甚至无法替代人类：一是创造性工作，如艺术创作、科研创新等，需要想象力与直觉；二是情感交流类工作，如医生、教师、心理咨询师等，需深度情感沟通与共情能力；三是复杂决策类工作，如企业战略、司法判决等，需兼顾伦理、道德等多种因素。此外，社会制度、伦理道德、就业政策等外部因素，进一步限制了AI替代范围。
从经济史来看，每一次技术革命在淘汰部分岗位的同时催生新岗位，AI带来的技术革命也不例外。对于AI带来的就业挑战，从劳动者层面来说，这要求我们树立终身学习理念，提升创新、情感沟通、复杂决策能力；从企业层面而言，需要理性引入AI，兼顾效率与就业，助力员工转型；从政府侧而言，则需要完善就业政策，加强技能培训，保障就业稳定。
总而言之，关于AI对就业市场的影响，不必太过悲观。从经济学基本逻辑出发，智能体的双重属性决定了其替代是渐进、有限的，人机协同才是主流趋势。AI不是人类的对手，而是伙伴，它将推动就业市场向高端化、智能化转型，让人类在技术进步中实现更高层次的自我价值。面对AI浪潮，主动适应、积极迭代，就能在数智时代就业市场站稳脚跟，拥抱新机遇。
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